আইনি নথি

Zoy 9 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পৃষ্ঠায় zoy 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত বিষয়গুলো জেনে নিন

একাউন্ট নিবন্ধন

zoy 9 তে একাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা পদ্ধতিভেদে আলাদা। সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা মেনে লেনদেন করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক একাউন্ট, বোনাস হান্টিং, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। zoy 9 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

zoy 9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা নিজেরাই ডিপোজিট সীমা ও বিরতির সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। সহায়তা সবসময় উপলব্ধ।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zoy 9 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। zoy 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে zoy 9 এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়; "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায়; "পরিষেবা" বলতে zoy 9 প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝায়; "একাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।

zoy 9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

zoy 9 তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং কাউকে বিশেষ ছাড় দেওয়া হবে না।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য zoy 9 এর পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • zoy 9 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
  • একাউন্ট ট্রান্সফার বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তিই ব্যবহার করতে পারবেন।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা বয়স গোপন করলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

zoy 9 তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি। নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে বোনাস গ্রহণ করলে পরবর্তীতে সমস্যা হতে পারে।

বোনাসের ধরন সর্বোচ্চ পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত মেয়াদ
স্বাগত বোনাস ৳৫,০০০ ৩০x ৩০ দিন
ডেইলি ক্যাশব্যাক ৳২,০০০ ১x ২৪ ঘণ্টা
রিলোড বোনাস ৳৩,০০০ ২৫x ১৪ দিন
রেফারেল বোনাস ৳১,০০০ ২০x ৭ দিন
ফ্রি স্পিন ১০০ স্পিন ৪০x ৭ দিন
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
  • zoy 9 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

zoy 9 এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উইথড্র করা সম্ভব।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে zoy 9 উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রেখে যাচাই করতে পারে।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০। বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের একাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। ডিপোজিট সবসময় আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zoy 9 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের একাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাউন্ট তৈরি করা বা পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে একাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের বা zoy 9 কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
  • zoy 9 এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা প্রতারণা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

zoy 9 এর কাছে দায়িত্বশীল গেমিং একটি অগ্রাধিকার। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো চাপ বা বাধ্যবাধকতার মধ্যে নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে zoy 9 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় একাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (কুলিং-অফ) বিকল্প।
  • স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
  • গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাথে সংযোগ প্রদান।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে বা পরিবারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

zoy 9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — zoy 9 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ এই কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

zoy 9 প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সেবা বিঘ্নের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি এবং ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের নীতি অনুসরণ করি।

  • সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে — আগে থেকে জানানো হবে।
  • গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার জন্য zoy 9 দায়ী নয়।

শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

zoy 9 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

যদি কোনো সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করতে চান, তাহলে তিনি তার একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। zoy 9 সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হবে। zoy 9 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অভিযোগের জন্য)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে FAQ

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

zoy 9 তে একাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্র করার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস এবং ৩০x শর্ত মানে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্বেচ্ছায় একাউন্ট বন্ধ করলে বা নিরীহ কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিস দেখা যাবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন সম্প্রতি কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

না, প্রথমবার উইথড্র করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা এবং আর্থিক প্রতারণা রোধের জন্য প্রয়োজনীয়। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলেই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

zoy 9 তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English